Retourneren

  • Hoe retourneer ik een artikel?

U kunt artikelen retourneren wanneer:

A. dit binnen 14 dagen na levering gebeurt.

B. het artikel compleet, nieuw (zonder vlekken), ongedragen en voor zover mogelijk in de originele verpakking en in elk geval nog voorzien zijn van aangehechte labels en (prijs)kaartjes.

C. de pakbon en/of factuur mee wordt gestuurd in de verpakking.

Wanneer je buiten de 14 dagen-periode artikelen retourneert, is Boerhout Sport BV niet verplicht de retourzending te accepteren en kan het artikel aan u worden terug gegeven zonder het recht op restitutie.

  • Is het product beschadigd door passen, testen of iets dergelijks?

Dan bent u als koper aansprakelijk voor de waardevermindering. De waardevermindering wordt vastgesteld door Boerhout Sport BV en zal met u worden verrekend  bij het terug te betalen bedrag.

Er zijn artikelen die u  niet kunt retourneren t.w. :

A. artikelen die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast

B. artikelen die verzegeld zijn verstuurd en waarvan de verzegeling is verbroken.

De kosten betreffende het retour sturen van artikelen zijn voor eigen rekening.

  • Wat zijn de retourvoorwaarden?

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Boerhout Sport BV niet aansprakelijk is voor het beschadigen en/of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom altijd bij verzending een traceercode en bewaar deze goed. Alle kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant.

  • Wat zijn de retourkosten?

Bij PostNL €6,99 (pakketdienst) of gratis in de winkel af te geven.

  • Hoe ontvang ik mijn geld terug?

Het bedrag wordt per bank aan u retour betaald . We streven ernaar om dit binnen 5 werkdagen te doen.

  • Kan ik een artikel ruilen?

Ja, u kunt binnen 14 dagen het bestelde artikel retourneren/ruilen.

  • Waar kan ik een vraag stellen?

U kunt telefonisch contact met ons opnemen tijdens openingstijden of per mail.